Domande frequenti

  1. Pagamento

    Pagare è facile come ballare la vittoria a una convention di cosplay! ?? Abbiamo dalla nostra parte il fidato PayPal, che si assicura che i tuoi acquisti siano protetti più di una cassaforte in un film di rapine. ? Puoi sfoggiare le tue potenti carte di credito in plastica come VISA, Master e Amex, anche se non sei un esperto di PayPal.

    Ma aspetta, c'è di più! Se PayPal si sta comportando un po' da diva e non è gentile con le tue carte di credito, non preoccuparti. Chiamali e basta     ? o mandagli un'e-mail al loro Centro assistenza: sono come i supereroi del regno dei pagamenti. Accettiamo anche Western Union e bonifici bancari internazionali.

    Ehi, non ci fermeremo qui. Per le persone mondane che preferiscono un tocco di tradizione, stendiamo il tappeto rosso per i trasferimenti bancari Western Union e internazionali.     ?? Quindi, scegli la tua pozione di pagamento e inizia l'avventura dello shopping! ??

    Perché acquistare dagli Stati Uniti?

    • La più grande collezione online, nuovi design costantemente aggiornati e prodotti giapponesi
    • Qualità Premium garanzia
    • Spedizione gratuita e reso gratuito per ordini superiori a 50 USD

    * Si prega di notare che a causa dell'aumento dei costi di spedizione effettivi, la spedizione gratuita per alcune parti del Medio Oriente Asia, Europa orientale, Sud America, Africa e altre isole remote non è supportata. La spedizione gratuita per ordini superiori a 50 USD nei paesi interessati non verrà applicata. Grazie per la vostra gentile comprensione.

    Imballaggio discreto

    Diamo valore alla privacy dei nostri clienti e comprendiamo che potresti non voler far sapere a nessuno cosa hai ordinato, che si tratti del tuo vicino, di un familiare o del postino. Pertanto, spediamo il tuo ordine in una semplice scatola di cartone senza alcun riferimento ad ADP. Il mittente è JWE. L'etichetta del contenuto è giocattolo, regalo o federa per cuscino. Dipende da cosa hai ordinato. Per i prodotti 18+, saranno etichettati come giocattoli.

    politica sulla riservatezza

    Ci impegniamo pienamente a proteggere la tua privacy. Tutte le informazioni che ci vengono fornite saranno utilizzate solo per migliorare la tua esperienza di acquisto su questo sito. Tutte le informazioni personali che invii saranno utilizzate semplicemente per elaborare i tuoi ordini e sono protette dal nostro server sicuro. Puoi richiedere di essere rimosso dalla nostra lista semplicemente inviandoci un'e-mail a support@luckanime.com .

    Puoi anche aggiornare o modificare le informazioni personali che abbiamo raccolto inviando un'e-mail allo stesso indirizzo e-mail. Qualora dovessero esserci modifiche alla nostra garanzia sulla privacy, le modifiche rilevanti saranno pubblicate in questa parte del sito.

    Domande frequenti sui premi VIP

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  2. D: Come posso tracciare il mio ordine? R: Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi tracciare il tuo pacco utilizzando questo numero sul nostro sito Web o sul sito del corriere.

  3. D: Quali sono i tempi e i costi di spedizione? A: I tempi di spedizione variano in base alla località. Consulta la nostra pagina Spedizioni e consegne per i tempi di consegna stimati e i costi di spedizione in base alla tua regione.

  4. D: Qual è la vostra politica sui resi? A: Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Gli articoli devono essere non indossati e nelle loro condizioni originali. Contatta il nostro servizio clienti per l'autorizzazione al reso e le istruzioni.

  5. D: I vostri prodotti sono fedeli alle taglie? R: Le nostre taglie seguono generalmente le misure standard. Consigliamo di controllare la nostra tabella delle taglie per misure precise e indicazioni sulla vestibilità.

  6. D: Effettuate spedizioni internazionali? R: Sì, offriamo spedizioni internazionali in molti paesi. Le tariffe e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione. Per i dettagli, consulta la nostra pagina Spedizioni e consegne.

  7. D: Come posso modificare o annullare il mio ordine? A: Contatta immediatamente il nostro team del servizio clienti se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se l'ordine non è ancora stato elaborato.

  8. D: I vostri prodotti sono merchandising con licenza ufficiale? R: Sì, collaboriamo con distributori e marchi autorizzati per offrire merce autentica. Tutti i nostri prodotti sono ufficialmente autorizzati.

  9. D: Quali metodi di pagamento accettate? A: Accettiamo le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri. Puoi trovare l'elenco completo dei metodi di pagamento accettati al momento del pagamento.

  10. D: Posso restituire articoli personalizzati o realizzati su misura? A: Gli articoli personalizzati o su misura in genere non sono restituibili a meno che non arrivino danneggiati o difettosi. Vi preghiamo di contattarci per assistenza in questi casi.

  11. D: Come posso contattare il servizio clienti? R: Puoi contattare il nostro team del servizio clienti via e-mail all'indirizzo [e-mail del servizio clienti] o telefonicamente al [numero di telefono del servizio clienti]. Siamo disponibili [orari di apertura] per assisterti.