FAQS

  1. Zahlung

    Das Bezahlen ist so einfach wie ein Siegestanz auf einer Cosplay-Convention! ?? Wir haben das zuverlässige PayPal auf unserer Seite und sorgen dafür, dass Ihr Einkaufsbummel besser verschlossen ist als ein Tresor in einem Heist-Movie. ? Sie können mit Ihren Plastik-Kraftpaketen wie VISA, Master und Amex angeben, auch wenn Sie kein PayPal-Profi sind.

    Aber warten Sie, es gibt noch mehr! Wenn PayPal sich wie eine Diva verhält und nicht mit Ihren Kreditkarten umgehen will, machen Sie sich keine Sorgen. Rufen Sie sie einfach an     ? oder schreiben Sie ihnen eine E-Mail über ihr Hilfecenter – sie sind wie die Superhelden der Zahlungswelt. Wir akzeptieren auch Western Union und internationale Banküberweisungen.

    Und hey, wir geben uns damit nicht zufrieden. Für die weltgewandten Leute, die es lieber etwas traditionell mögen, rollen wir den roten Teppich für Western Union und internationale Banküberweisungen aus.     ?? Wählen Sie also Ihren Zahlungstrank und lassen Sie das Einkaufsabenteuer beginnen! ??

    Warum in den USA kaufen?

    • Größte Sammlung online, neue, ständig aktualisierte Designs und japanische Produkte
    • Premium Qualität Garantie
    • Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung für Bestellungen über 50USD

    * Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Erhöhung der tatsächlichen Versandkosten der kostenlose Versand in einige Teile des Nahen Ostens, Asiens, Osteuropas, Südamerikas, Afrikas und anderer abgelegener Inseln nicht möglich ist. Kostenloser Versand für Bestellungen über 50 USD in betroffene Länder wird nicht angeboten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Diskrete Verpackung

    Wir legen Wert auf die Privatsphäre unserer Kunden und verstehen, dass Sie vielleicht nicht möchten, dass andere wissen, was Sie bestellt haben – egal, ob es Ihr Nachbar, ein Familienmitglied oder der Postbote ist. Daher versenden wir Ihre Bestellung in einem einfachen Karton ohne jeglichen Hinweis auf ADP. Der Absender ist JWE. Der Inhalt ist entweder als Spielzeug, Geschenk oder Kissenbezug gekennzeichnet. Hängt davon ab, was Sie bestellt haben. Produkte ab 18 Jahren werden als Spielzeug gekennzeichnet.

    Datenschutzrichtlinie

    Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Alle uns übermittelten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihr Einkaufserlebnis auf dieser Website zu verbessern. Alle von Ihnen übermittelten persönlichen Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen verwendet und sind auf unserem sicheren Server geschützt. Sie können die Entfernung aus unserer Liste beantragen, indem Sie uns einfach eine E-Mail an support@luckanime.com senden.

    Sie können die von uns erfassten personenbezogenen Daten auch aktualisieren oder ändern, indem Sie eine E-Mail an dieselbe E-Mail-Adresse senden. Sollten sich Änderungen an unserer Datenschutzgarantie ergeben, werden die entsprechenden Änderungen in diesem Bereich der Website veröffentlicht.

    Häufig gestellte Fragen zu VIP-Prämien

    Warum sollten Sie dem ADP VIP-Programm beitreten? Wir möchten, dass Sie sich entspannen und das Einkaufen bei ADP neben Ihren anderen bevorzugten Otaku-Diensten genießen können. Sie müssen sich keine Sorgen machen, ob Sie genug Nutzen daraus ziehen. MEHR EINSPARUNGEN, MEHR PUNKTE, MEHR OTAKU-LEBEN! MEHR ERFAHREN SIE HIER ▶️

  2. F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder der Website des Kurierdienstes verfolgen.

  3. F: Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Kosten? A: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Auf unserer Seite „Versand und Lieferung“ finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten für Ihre Region.

  4. F: Wie sind Ihre Rückgabebedingungen? A: Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Artikel müssen ungetragen und in ihrem Originalzustand sein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Rücksendegenehmigung und Anweisungen.

  5. F: Sind Ihre Produkte größengetreu? A: Unsere Größenangaben entsprechen im Allgemeinen den Standardmaßen. Wir empfehlen, unsere Größentabelle für genaue Maße und Passformhinweise zu prüfen.

  6. F: Versenden Sie international? A: Ja, wir bieten internationalen Versand in viele Länder an. Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielland. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Versand und Lieferung“.

  7. F: Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? A: Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

  8. F: Handelt es sich bei Ihren Produkten um offiziell lizenzierte Waren? A: Ja, wir arbeiten mit lizenzierten Händlern und Marken zusammen, um authentische Waren anzubieten. Alle unsere Produkte sind offiziell lizenziert.

  9. F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? A: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden. Die vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie an der Kasse.

  10. F: Kann ich personalisierte oder kundenspezifische Artikel zurückgeben? A: Personalisierte oder kundenspezifische Artikel können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder defekt an. Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen für Hilfe.

  11. F: Wie kann ich Ihren Kundendienst kontaktieren? A: Sie erreichen unser Kundenserviceteam per E-Mail unter [Kundenservice-E-Mail] oder telefonisch unter [Kundenservice-Telefonnummer]. Wir sind [Geschäftszeiten] für Sie da.